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맘스터치몰은 다양한 기회를 기다리고 있습니다. 제휴문의 주시면 정성껏 살펴보겠습니다.

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③ 회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자 우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 귀하가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
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  2. 전자우편의 본문란: 귀하가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 용이한 방법, 전자우편 주소를 수집한 경로와 전송자의 명칭 및 연락처 (전화번호 또는 전자우편 주소)
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제 4조(개인정보의 보유 및 이용기간)
① 고객님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 파기됩니다. ( 단 , 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.)
  1. 회원가입정보의 경우 , 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  2. 대금지급정보의 경우 , 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
  3. 배송정보의 경우 , 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
  4. 위치기반서비스의 경우 , 가까운 매장 선택 후 정상 주문이 완료된 때
② 위 개인정보 수집목적 달성 시 즉시파기 원칙에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 일정기간 보유합니다.
  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 년
  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5 년
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3 년
  4. 위치정보 이용ㆍ제공 사실 확인자료 : 6개월
③ 고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 고객님께서 열람을 요구하는 경우 회사 는 지체 없이 그 열람 확인 할 수 있도록 조치합니다.
④ 개인정보 유효기간제를 운영 합니다.
  1. 개인정보 유효기간제는 이용자의 개인정보를 저장•관리하여 이를 이용하거나 제3자 제공 가능한 기간을 제한하는 것을 의미 합니다. 지정기간 만료 후에 해당 개인정보는 파기 또는 분리저장•관리 되어야 하며, 이용 및 제3자 제공이 불가합니다.
  2. 당사의 서비스 이용 기준과 유효기간은 1년으로 하며, 서비스 최종 이용 시점(로그인 기준)을 기산일로 하여 유효기간 경과 이후 개인정보를 파기합니다.
  3. 유효기간 만료 30일 전까지 전자우편 등으로 개인정보가 파기되는 사실 및 일시, 개인정보 항목을 해당 이용자에게 통지합니다.
  4. 상기 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.

제 5조(개인정보의 파기절차 및 방법)
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 복구∙재생할 수 없도록 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
  1. 회원가입등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기 됩니다.
  2. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기 방법
  1. 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.
  2. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

제 6조(개인정보의 제 3 자 제공)
회사는 어떠한 경우에도 제 3 장에 고지한 수집목적 및 이용목적의 범위를 초과하여 고객님의 개인정보를 이용하지 않습니다.
① 제휴관계
  제 3 의 회사와 제휴관계를 맺을 경우 반드시 사전에 제휴사명과 제휴목적, 제공되는 서비스의 내용, 공유하는 개인정보의 범위, 이용목적, 제휴기간 등에 대해 상세하게 고지할 것이며 반드시 이용자의 적극적인 동의 (개인정보의 제 3 자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘) 에 의해서만 정보를 제공하거나 공유합니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
② 고지 및 동의방법
  고지 및 동의 방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 30 일 이전부터 고지함과 동시에 전자우편(E-mail) 등을 이용하여 1 회 이상 개별적으로 고지하고 매각 / 인수합병에 대해서는 반드시 적극적인 동의 방법 ( 개인정보의 제 3 자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘 ) ( 개인정보의 제 3 자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘 ) 에 의해서만 절차를 진행합니다.

제 7조(개인정보 처리위탁)
① 위탁 처리
  원칙적으로 '해마로푸드서비스㈜'는 회원님의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다.
위탁 받는 자 위탁하는 업무의 내용
슈어엠㈜ 문자(SNS 메시지) 발송 업무: 가입확인, 주문확인, 결제 확인, 배송정보 등 고객 편의/정보 전달을 위한 스마트메시지(카카오 알림톡 및 친구톡, SMS/LMS/MMS발송) 서비스
㈜엠텍네트웍스 고객 상담 시스템 운영: 온라인 몰(자사몰, 입점몰 등) 이용 시 문의/불만/배송정보 등 유/무선(1:1문의) 서비스 진행
㈜아워박스 배송 서비스: 상품 배송, 반품/교환/수거 등의 서비스
대한통운
KCP 결제 서비스(신용카드, 휴대폰, 계좌이체 등을 통한 결제 처리)
네이버㈜
페이코
KT 문자 인증 서비스(회원가입 시)
다우기술 안심번호(050)서비스

회사가 회원님의 개인정보를 위탁하는 경우는 주문 상품 배송 업무상 배송업체에 최소 한의 배송정보를 제공하는 경우와 전산시스템의 구축 및 유지보수를 위해 제공되는 경우가 있습니다.

제 8조(개인정보의 열람 , 정정방법)
고객님이 제공한 개인정보의 열람 , 수정 및 삭제에 대한 접근은 자유롭습니다 . 개인정보를 열람 , 수정 및 삭제하고자 할 경우에는 홈페이지 상단의 ' 회원정보 수정 / 탈퇴 ' 에서 정해진 순서에 따라 직접 진행하실 수 있습니다 . 이 밖에 정보처리책임자에게 전화나 , 서면 , 이메일로 연락하시면 업무절차에 따라 정해진 최소시간 내에 처리해 드립니다 . 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 , 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다 . 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다 . 고객님이 제공한 개인정보에 변동사항이 있을 경우 즉각 수정하시어 최신의 정보를 입력해주시기 바랍니다.

제 9조(개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회)
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 고객께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다 . 동의 철회는 로그인후 홈페이지 첫 화면의 『회원정보수정』 내 『회원탈퇴』를 클릭하거나, 개인정보처리책임자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 연락 후 1 일 이내 필요한 조치를 하겠습니다 . 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회 ( 회원탈퇴 ) 를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다 . 고객님이 개인정보의 삭제를 요구하는 즉시 회사가 보유하고 있던 고객님의 모든 데이터는 영구히 재생할 수 없는 형태로 완전 파기됩니다. 탈퇴 절차를 마친 후 정상적으로 로그인할 수 없으면 모든 정보가 파기된 것입니다.

제 10조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
② 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원정보관리'내 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보처리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
④ "회사"는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사"가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 11조(자동수집장치 설치, 운영, 거부)
① "회사"는 회원님에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 회사가 회원님의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.
②쿠키(Cookie)의 운영 및 활용에 관한 사항은 아래와 같습니다.
  1. '쿠키(cookie)'란 웹사이트(주문APP 포함)에 접속할 때 자동적으로 만들어지는 임시 파일로, 웹사이트(주문APP 포함)를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원님의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  2. 회사는 회원님이 웹 사이트 이용 시 빠르고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 이용 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  3. 회원님은 쿠키에 대한 선택권이 있으며, 다음과 같은 방법으로 웹 브라우저의 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용, 혹은 쿠키 저장 시마다 확인, 모든 쿠키의 차단을 선택할 수 있습니다. 단, 회원님께서 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용 시 회원님의 로그인 정보를 다시 입력하셔야 하는 등 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
    - [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션] 선택
    - [개인정보]를 선택하고 [고급]
    - '고급 개인 정보 설정'에서 쿠키 처리방법 선택
  4. 회사는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
② 회원님이 웹사이트(주문APP 포함)에 접속을 하면 “회사”의 컴퓨터는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
③ 쿠키는 회원님의 컴퓨터는 식별하지만 회원님을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회원님은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

제 12조(개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책)
회사는 회원 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손 등으로부터 보호하기 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.
① 기술적 대책
회사는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  1. 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 일반사용자 및 관리자가 접근할 수 없습니다.
  2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트하여 바이러스에 대처하고 있습니다.
  3. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치 (SSL) 를 채택하고 있습니다.
  4 해킹 등 외부 침입에 대비하여 방화벽을 통한 접근 통제 및 외부 접속 통제 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
② 관리적 대책
  1. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
    - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    - 개인정보처리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    - 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
  2. 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  3. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
  4. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
  5. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제 13조(링크)
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③ 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
④ 회사는 만 14세 미만의 이용자에 관한 정보를 제 3 자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 경품 및 이벤트를 이용하여 더 많은 정보를 공개하도록 유도하지 않습니다.

제 16조(비회원의 개인정보 보호)
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제 17조(이용자의 권리와 의무)
고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 고객님은 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 유의하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

제 18조(관리자의 책임자 성명, 연락처)
회사는 고객님께서 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 회사가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.
개인정보보호 책임자
부서 : 기획관리본부
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개인정보보호 담당자
부서 : 법무팀
이름 : 이덕헌
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개인정보보호 담당자
부서 : 마케팅팀
이름 : 남유진
이메일주소 : privacy@haimarrow.co.kr
전화번호 : 070-4676-0601


제 19조(의견수렴 및 불만처리)
회사는 회원님의 의견을 소중하게 생각하며, 회원님은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 회사는 회원님과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
고객 서비스 센터
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실시간 상담 및 전화상담은 오전 9:00 ~ 18:00 에만 가능하며 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

도용된 개인정보에 대한 조치는 다음과 같습니다.
① 이용자가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.
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5. 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
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